Sin monto mínimo de compra
Se acumula automáticamente
¿Qué es el cashback?
El cashback es un beneficio que te devuelve una parte del dinero de tus compras en forma de crédito para usar en pedidos futuros.
¿Cómo puedo generar cashback?
Es muy sencillo, solo sigue estos pasos:
1
Agrega café a tu carrito.
Compra tus café como siempre, no necesitas hacer algo adicional.
2
Completa tu compra
Usa el correo donde quieres recibir el cashback.
3
Recibe la confirmación
Una vez que tu pedido sea procesado, te llegará un correo avisándote que el crédito ya se abonó a tu cuenta.
CONOCE MÁS
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo utilizar mi cashback?
Solo inicia sesión en tu cuenta antes de comprar. Si tienes cashback disponible, podrás aplicarlo durante el proceso de compra en el checkout.
¿Qué productos generan cashback?
Solo las compras de café de especialidad generan cashback. Otros productos como accesorios o merch, no participan en el programa.
¿Hay un monto mínimo para generar cashback?
No lo hay, todas las compras de café de especialidad generan cashback, sin importar el monto de tu pedido.
¿Dónde puedo ver el cashback que he acumulado?
Puedes consultar tu cashback en cualquier momento desde Mi Cuenta. Al final de tu perfil encontrarás la sección Cashback, donde podrás ver tu saldo disponible y el historial completo de tus transacciones y movimientos.
¿Por qué no se refleja mi cashback?
Tu cashback estará disponible una vez que tu pedido haya sido procesado. En ese momento recibirás un correo confirmando el monto disponible y podrás utilizarlo.
¿Mi cashback tiene vigencia?
Sí, tienes 90 días para utilizar el cashback de cada compra o vencerá.
¿Puedo transferir mi cashback a otra cuenta?
No, el cashback está asociado a la cuenta con la que realizaste la compra y no es transferible.
¿Puedo usar mi cashback junto con un código de descuento?
Sí, el cashback funciona como un método de pago, por lo que puede utilizarse junto con códigos de descuento y beneficios por referidos.
Si usé cashback para mi compra, ¿puedo seguir acumulando?
¡Sí! Aunque utilices cashback en un pedido, podrás seguir generando cashback en nuevas compras de café de especialidad.
¿Cómo puedo utilizar mi cashback?
Sigue estos pasos para usar tus créditos:
1
Inicia sesión
Para utilizar tu cashback, debes iniciar sesión primero en tu cuenta.
2
Agrega café a tu carrito.
No necesitas hacer algo adicional.
3
Ve a la pantalla de pago
Verás la opción de "cashback" con tus créditos disponibles, solo debes activarla.
4
Vuelve a acumular cashback
Cada compra de café de especialidad, incluso las que pagas con cashback, siguen sumando crédito nuevo.