Garantía de satisfacción - “La Taza Feliz”

En Tueste Café nos tomamos muy en serio la calidad y el sabor. Por eso, si no estás 100% feliz con tu café, queremos saberlo.

• ¿Qué cubre la garantía?
  • Si el sabor del café no fue lo que esperabas
  • Si el café llegó en mal estado
  • Si no recibiste el producto correcto
  • Si tu café no llegó fresco (más de 20 días desde tostado)

• ¿Qué no cubre?
  • Si el café fue mal almacenado después de la entrega
  • Si ya consumiste más del 30% del producto
  • Si la solicitud se hace después de 7 días naturales de haberlo recibido

• ¿Cómo solicitarla?
  • Escríbenos a contacto@tuestecafe.mx con tu número de pedido
  • Cuéntanos por qué no estuviste feliz con tu compra
  • Envíanos una foto del empaque y de la etiqueta del lote

• ¿Qué opciones tienes?
  • Envío gratuito de otro café (puedes elegir otro perfil)
    
  • Una tarjeta de regalo con un monto mayor al de tu compra